سياسة الخصوصية – متجر برنتا (Printa)

1. مقدمة نرحب بكم في متجر برنتا، المتخصص في خدمات الطباعة والتصميم وخدمات ما قبل الطباعة.

نلتزم في برنتا بحماية خصوصية عملائنا وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية، ونوضح في هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية.


2. جمع البيانات الشخصية

نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا على النحو الأمثل، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل أو الفواتير
  • ملفات التصميم المرسلة من العميل
  • بيانات الدفع (يُتم جمعها ومعالجتها من خلال مزودي خدمة دفع آمنين ومعتمدين)


3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات وتوصيل المطبوعات.
  • التواصل معكم بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
  • حفظ السجلات والفواتير وفق المتطلبات النظامية.
  • التسويق للعروض والخدمات الجديدة (بعد الحصول على موافقتكم الصريحة).


4. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة موثوقة فقط لتقديم الخدمة بشكل أفضل، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • مقدمي خدمات الدعم الفني أو الاستضافة.

ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم مع أي جهة لأغراض تسويقية خارجية دون موافقتكم المسبقة.


5. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو الفقد أو التلف.

يتم حفظ البيانات في أنظمة مؤمنة وتُستخدم بروتوكولات مشفرة أثناء عمليات الدفع والنقل.


6. حقوق العميل

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لكم:

  • الاطلاع على بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا.
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم.
  • طلب حذف بياناتكم عند عدم وجود مبرر نظامي للاحتفاظ بها.
  • سحب الموافقة على استخدام بياناتكم في أي وقت.

لذلك يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر الوسائل الموضحة أدناه.


7. ملفات التصميم وحقوق الملكية

نحترم خصوصية ملفات التصميم التي يقدمها العملاء، ويتم استخدامها فقط لغرض تنفيذ طلبات الطباعة.

ولا نقوم بمشاركة أو إعادة استخدام أي تصاميم دون إذن خطي من العميل.


8. التواصل معنا :


في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 501539096 966+

الموقع الإلكتروني: www.getprinta.com


9. التعديلات على السياسة

يحق لمتجر برنتا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والتعليمات الجديدة.

سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة