الأسئلة الشائعة – Printa برنتا

كيف يمكنني تقديم طلب من خلال الموقع؟

يمكنك تقديم طلبك بسهولة عبر صفحة المنتج المطلوبة، وذلك بتعبئة البيانات المطلوبة وإتمام عملية الطلب.

وفي حال واجهت أي صعوبة أثناء ذلك، يسرّ فريق Printa برنتا خدمتك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.


هل يمكن تعديل بيانات الطلب بعد إتمامه؟

نعم، يمكن تعديل بيانات الطلب بعد الإرسال من خلال التواصل معنا مباشرة،

وسيتم إجراء التعديلات المطلوبة بشكل فوري طالما لم يبدأ تنفيذ الطلب.


هل يمكن تنفيذ أفكار أو منتجات غير معروضة في الموقع؟

نعم، نحن نرحّب بالأفكار المخصصة والمشاريع الخاصة.

يعتمد ذلك على نوع المنتج والفكرة المطلوبة، ويمكنك تزويدنا بالتفاصيل عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني،

ليقوم فريقنا بمراجعتها وتزويدك بجميع المعلومات اللازمة.


هل تختلف الأسعار عند طلب كميات كبيرة؟

نعم، تختلف الأسعار باختلاف المقاسات، الكمية، ونوع الورق المستخدم.

وعمومًا، كلما زادت الكمية المطلوبة انخفض سعر الوحدة الواحدة.


هل يمكن تعديل الطلب بعد إرساله؟

يُتاح تعديل الطلب أو إضافة منتجات جديدة خلال 24 ساعة من وقت تقديمه.

أما في حال بدأ تنفيذ الطلب أو تم شحنه، فسيكون من الضروري إنشاء طلب جديد لأي تعديلات إضافية.


ما أنواع خدمات التصميم التي تقدمونها في Printa برنتا؟

نقدّم ثلاث فئات من خدمات التصميم لتلبية مختلف الاحتياجات:

  1. رفع تصميم جاهز: تتم طباعة التصميم مباشرة دون أي تدخل من فريق التصميم.
  2. تصميم مع تعديلات بسيطة: يقوم فريق التصميم بالتواصل خلال 48 ساعة لإجراء تعديلات طفيفة (مثل الحجم أو النصوص).
  3. تصميم جديد بالكامل: يقوم فريقنا بتصميم العمل من البداية، ويتم التواصل مع العميل خلال 48 ساعة عبر الواتساب لتأكيد التفاصيل قبل التنفيذ.


⏱️ ما المدة المتوقعة لتنفيذ الطلب؟

  • تختلف مدة التنفيذ حسب نوع المنتج والكمية المطلوبة، بحسب حجم الطلب وجدول الإنتاج وفترة المناسبات والمواسم .